ご利用ガイド

■ 5千円以上送料無料

商品代金の合計金額が5千円以上のお買い上げで送料が無料となります。




▲戻る

■ １万円以上代引き手数料無料

商品代金の合計金額が1万円以上のお買い上げで代金引換手数料（330円）が無料となります




▲戻る

■ ポイントについて

1. 500円のお買い上げごとに10ポイント加算されます。
2. 500ポイント以上ためると1ポイント１円として次回お買い物より御利用頂けます。
3. ポイントの有効期限は、発行日から1年間です。
4. ポイント利用にはID登録が必要です。
5. ポイントの累計は、マイアカウントページにてご確認頂けます。
6. ポイントは、IDごとに管理されております。新規にID登録した場合、以前のIDのポイントを合わせる事は出来ません。




▲戻る

■ ご予約について

1. 予約商品と発売中の商品を一緒に御注文されますと、予約商品の入荷後に同時発送となります。
2. 発売日の異なる、複数の商品をご予約の際は、発売日のいちばん遅い商品が入荷後に発送となります。
3. ご予約商品のキャンセルは出来ません。ご注文の際は、慎重にお願い致します。
4. 予約商品は、発売元の都合により急遽延期/発売中止になることがございます。特にアナログ盤はプレスの都合上、1ヶ月以上発売延期となる場合があります。長期延期/発売未定となった場合、ご予約されているお客様にはメールにてご連絡を差し上げております。




▲戻る

■ クレジットカード

1. VISA,MASTER,JCB,AMEXがご利用頂けます。
2. 手数料は無料です。
追加注文のご予定があるお客様へ
3. クレジットカード決済完了後に商品を追加する場合、追加分の送料は無料となりますが、合計1万円以上でも送料無料とはなりません。
4. 発送までに追加オーダーの可能性がある場合は、代引を選んで頂くと送料無料の対象となりお得です。




▲戻る

■ PayPay 残高払い

1. ご利用いただける決済方法は「PayPay残高」のみです。
2. 残高が不足している場合、チャージが必要です。




▲戻る

■ 代金引換

1. 代引手数料 330円
＊ 商品代金合計 1万円以上お買い上げで代引手数料が無料となります。
追加注文のご予定があるお客様へ
2. 発送までに商品追加の可能性がある場合は、代引でのお支払い方法をお選び頂くと合計1万円以上送料無料サービスの対象となりお得です。




▲戻る

■ 銀行振込

1. お振込み口座は、PayPay銀行になります。
2. ご注文後、7日以内に指定口座にお振込み頂きます様お願い致します。
※予約商品を含むご注文でも7日以内にご入金をお願い致します。
3. 振り込み手数料はお客さま御負担となります。
（ジャパンネット銀行同士のお振込の場合 手数料が52円と格安です）
4. ご入金確認次第発送させて頂きます。
追加注文のご予定があるお客様へ
5. 銀行振込にてご入金済の注文に商品を追加する場合、追加分の送料は無料となりますが、合計1万円以上でも送料無料とはなりません。
6. 発送までに追加オーダーの可能性がある場合は、代引を選んで頂くと送料無料の対象となりお得です。




▲戻る

■ コンビニ決済

ご注文後、メールで送られる番号を使って、ご利用可能なコンビニエンスストアにて商品代金をお支払いただくことが可能です。
お支払い確認後、商品を発送させていただきます。
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコマートにてご利用頂けます。

1. コンビニ決済手数料 180円
＊ 商品代金合計 5千円以上お買い上げで手数料が無料となります。
2. お支払い期限は10日間となります。
3.コンビニ決済のご注文に、追加注文することは出来ません。
追加注文の予定がある場合はその他ご注文方法をお選び下さい。

コンビニ決済にてご購入頂きましたお客様には、ご注文完了メールとは別にコンビニ決済のメールをお送りしております。

決済メールがとどかない場合、払込番号がわからない場合は番号を改めてお伝え致しますので[お問い合わせフォーム]よりご連絡下さい。

お支払い期限が切れた場合コンビニでの決済は出来ません。
＊コンビニ決済期限の切れた場合
1. 銀行振込・代引き（手数料315円）に変更
2. ご注文をキャンセル後、再度ご注文して頂く
どちらかを選択して頂きますので[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。

コンビニ決済メールが届かない場合以下の原因が考えられます。

1. メールアドレスの入力ミス
2. 迷惑メールなどセキュリティ設定による受信拒否
3. 携帯端末の「ドメイン指定受信設定」による受信拒否
4. ご登録のアドレスが携帯メール「無効なメールアドレス」の場合
「無効なメールアドレス」とは
■ .（ドット）、_（アンダースコア）等の記号が2つ以上連続している
■ メールアドレスの最初の文字、もしくは＠の直前に記号を使っている

メール設定等をご確認ください。
送信元ドメイン：epsilon.jp

携帯メール・ドメイン指定受信設定・解除方法
NTT Docomoの場合
au by KDDIの場合
SoftBankの場合



▲戻る

■ おまとめ発送 (複数注文の同梱発送)

予約商品を入荷待ちでまだ発送していないご注文に対して商品を追加注文することが可能です。
配送方法の選択にて「注文済の予約オーダーに追加する」をご選択ください。その後、ご住所入力の備考欄に、おまとめ希望の「御注文受付番号」を記入して下さい。当店でその種を確認させて頂き、予約商品が全て揃い次第まとめて発送とさせていただきます。

※ご注意事項
1. 追加注文の際は、必ずおまとめ希望のご注文と同じ決済方法にてご注文下さい。決済方法が混在している場合は、おまとめ発送をご指定頂いた場合でも別送とさせて頂きます。
2. 代引注文への追加の場合に限り、追加分を含めた商品が合計金額1万円以上になった場合、送料・代引手数料は無料とさせて頂きます。
3. クレジットカード・PayPal・銀行振込にてお支払い済のご注文への追加の場合、追加分の送料は無料となりますが、合計1万円以上でも送料無料とはなりません。(最初のオーダーで1万円以上の場合は無料)
4. 発送までに商品追加の可能性がある場合は、最初のご注文から代引でのお支払い方法をお選び頂くと送料無料サービスの対象となります。
5. 追加可能な期間は、最初のご注文から１か月間とさせて頂きます。
6. コンビニ決済の場合、追加注文することは出来ません。



▲戻る

■ 配送料について

配送方法により送料は以下の通りです。
・佐川急便　　　　全国一律　　　　　　400円
・沖縄・離島ヘの配送　　　　　　　　　500円
・メール便　　　　全国一律　　　　　　160円




▲戻る

■ 届けまでにかかる日数

1. 最短でご注文の翌日に到着

2. お支払い方法により発送まで以下の日数を頂いております。
・カード決済・代引・PayPalの場合　　ご注文当日 〜 3日以内に発送
銀行振込・コンビニ決済の場合　　　 ご入金確認後2日以内に発送

3. 発送後お届けにかかる日数は以下の通りです。
・佐川急便・日本郵便の場合　　　　　　1 〜 2日後に到着
・メール便の場合　　　　　　　　　　　3 〜 4日後に到着




▲戻る

■ 配達日時の指定について

1. 佐川急便をご利用の場合、お届け日・時間指定が可能です。
2. 日付指定 : 10日先までの指定が可能です。
3. 時間帯指定 : 以下の時間帯より指定が可能です。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時




▲戻る

■ ご登録住所以外へ発送したい

ご購入時に、ご登録のお届け先住所を変更すること無く別の住所（宛先一つ）にお届先を指定することが可能です。




▲戻る

■ 複数商品ご注文時の注意事項

1. 予約もしくはお取り寄せ商品と発売中の商品を一緒に御注文されますと、すべての商品が入荷後に同時発送となります。
2. 発売日の異なる、複数の商品をご予約の際は、発売日のいちばん遅い商品が入荷後に発送となります。




▲戻る

■ ご注文の履歴について

マイアカウントページにて現在までのご注文履歴がご覧になれます。




▲戻る

■ キャンセルについて

1. ご注文受理後のキャンセルは承っておりません。ご注文の際は、慎重にお願い致します。




▲戻る

■ 返品・交換について

1. 返品・交換は、商品の破損・不良・誤配の場合のみ、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
2. 商品到着後3日以内にご連絡の無い場合、商品の返品・交換は承る事が出来ません。予めご了承下さい。

3. 配送の際に生じたCDケースの破損は、新品CDケースをお送りする事で対応させて頂きます。
4. 万が一、ケース破損の状態で届いた場合は、商品到着後１週間以内にご連絡下さい。
※お客様のご都合による返品、交換は原則として承ることが出来ません。




▲戻る

■ 返品・交換の際の送料について

1. 不良品・誤配の際の送料は当店負担。
2. その他の場合は、お客様のご負担とさせて頂きます。




▲戻る

■ ご購入のステップ

▲戻る

■ 商品レビューについて

1. 各商品の詳細ページの下段に"レビューを見る""レビューを投稿"のリンクがございます。
2. レビューの投稿は、どなたでも参加して頂けます。5段階の評価と共にレビューを投稿下さい。
3. 投稿内容がショップに反映されるまで、しばらく時間がかかる場合がございます。




▲戻る

■ 商品名の特記表記について

1.【特典付き】特典付き商品になります。商品とは別に、ご購入者には音源やステッカー等の特典が付属されます。特典詳細については、商品詳細ページに記載されております。
2.【限定】限定商品になります。販売枚数が限定された商品です(初回盤含む)。
3.【取寄】取り寄せ商品になります。発送まで10日間ほどかかります。※【お取り寄せ】商品は流通元の販売会社に在庫を確認しましてからの手配/入荷となります。在庫が無い場合、廃盤商品となっていた場合は、弊社よりご注文キャンセルのご連絡をさせて頂きます。予めご了承ください。※コンビニ決済はご利用頂けません。




▲戻る

■ メールマガジンについて

入荷情報やオトクな情報を中心にお届けするメールマガジンを発行しております。




▲戻る

■ メルマガを登録したい

メルマガのご登録方法は、以下の2通リございます。
1. ホームページ右下のバナーにてメルマガ登録を行うメールアドレスを入力して、登録ボタンをクリックしてください。
2. 商品購入時にメルマガ受信設定にて"受信する"をご選択下さい。




▲戻る

■ メルマガを解除したい

メルマガの解除方法は、以下の2通リございます。

1. ホームページ右下のバナーにてメルマガ解除を行うメールアドレスを入力して、解除ボタンをクリックしてください。
2. 商品購入時にメルマガ受信設定にて"受信しない"をご選択下さい。




▲戻る